情緒調查與真實數據

群眾情緒調查普遍並不可靠。原因是調查向人們發問，然後假設其回答是準確及/或誠實；事實卻往往相反，因受訪者普遍不願說「不知道」。

情緒調查顯示人們的感知常與數據不符。例如美國通脹數字回落，但六成受訪者認為通脹「仍在上升」。

基金經理Barry Ritholtz經深入研究，透過哈佛大學Nieman媒體實驗室，取得一些數據，解釋這個現象。他提到，2010年代開始，媒體於網上的競爭愈趨激烈，「標題黨」吸引點擊成為主要導向。標題中強烈(負面)情感的語言大增：表達「厭惡」的詞語增加29%，「悲傷」則增54%；「憤怒」增104%；最大增長來自「恐懼」，大升150%。相反，表達「喜悅」或「中立」的詞語，則分別下降14%和30%。

此外，媒體選擇的主題、焦點，也可能令讀者對世界的理解偏離現實。以美國的死因為例，據Our World in Data數值，最可能致死的是心臟疾病(30.2%)、癌症(29.5%)、車禍或跌倒(7.6%)等。敬陪末座的是自殺(1.8%)、謀殺(0.9%)和恐襲(0.01%)。媒體報道則剛好倒轉：最不可能致命的事，得到最多報道，恐襲、謀殺和自殺佔最大篇幅；心臟病則最少。

Ritholtz指，他懷疑當負面標題、極度不成比例的報道結合，容易導致情緒調查結果與經濟環境，甚至現實世界不符。各地確實存在真正的問題；但我們想像的世界，與實況大相徑庭。這會構成不良影響，包括我們的投資。所以要不時留意自己吸收的內容，是否使我們感到不快，且愈發與現實脫節。

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新聞來源： 橙新聞